Términos y Condiciones

📝 Términos y Condiciones del Sitio – MultiDetecX

Bienvenid@ a MultiDetecX. Al navegar y utilizar este sitio, aceptás los presentes términos y condiciones. Te pedimos que los leas con atención. Si tenés dudas o no estás seguro de aceptar alguno de estos puntos, te recomendamos escribirnos antes de seguir con el registro o la compra. Estamos para ayudarte.

1. Aceptación del uso del sitio
Al comprar, registrarte o simplemente navegar en MultiDetecX, aceptás todas las disposiciones que figuran en esta sección. Nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia segura, clara y responsable tanto en la compra de nuestros productos.

2. Registro y uso de perfiles
Al crear una perfil en el sitio, autorizás que MultiDetecX almacene tu información de contacto.

También aceptás recibir por email notificaciones relacionadas con tus productos. No se enviará spam.

Es importante que mantengas actualizada la información de tu perfíl para que el sistema funcione correctamente.

3. Política de Envíos
● Envío a domicilio: La entrega se realiza hasta la puerta del domicilio declarado (o entrada del edificio, si es un departamento).
● Envío a sucursal o punto de retiro: Usted tendrá hasta 5 días hábiles tras el arribo de su paquete al punto de despacho para retirarlo, pasado ese tiempo el correo devolverá el paquete a nuestras oficinas debiendo abonar nuevamente el envío.
● El transportista puede tomar fotos como comprobante de entrega.
● Si rechazás el producto sin una causa imputable a MultiDetecX, el costo de envío no se reembolsará.
● Los tiempos de entrega son pactados con el correo o empresa de transporte, quienes son responsables de la distribución.

● El costo de envío no será reembolsado si:
● El rechazo fue por un error del cliente (dirección incorrecta, ausencia, etc.).
● El producto recibido es el correcto y está en buen estado, pero el cliente desea devolverlo por decisión personal.

✅ En caso de error por parte de MultiDetecX (producto incorrecto o defectuoso), cubrimos el costo de devolución y reenvío.

4. Política de Cambios y Devoluciones
Al recibir tu pedido, es fundamental que revises su estado antes de firmar el remito. La firma con tu nombre y DNI se considera aceptación conforme.

Podés solicitar el cambio o devolución dentro de los 30 días corridos desde la fecha de entrega si:
● El producto no coincide con lo detallado en la factura.
● Recibiste algo distinto a lo que pediste en tu orden de compra.
● El producto presenta fallas visibles, está dañado o no cumple con la personalización solicitada.

Para poder gestionar el cambio o devolución, el producto debe estar:
● Sin uso.
● En perfectas condiciones.
● Con etiquetas, accesorios y embalaje original.

💡 Conservá siempre tu factura y/o remito.

Los cambios pueden hacerse por otro producto de igual valor y características, o por uno distinto abonando la diferencia.

5. Protección de datos y privacidad
MultiDetecX no comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. La información se utiliza exclusivamente para el funcionamiento del sitio, el seguimiento de pedidos, la gestión de perfiles y el contacto en caso de que lo necesitemos.

Podés escribirnos en cualquier momento si querés actualizar o eliminar tus datos del sistema.

Gracias por confiar en MultiDetecX. Trabajamos con pasión, cuidado y responsabilidad para que puedas obtener el servicio/producto que necesitas.